Rabobank.be met fin à ses activités

Dans ce contexte, les comptes d’épargne réglementés seront clôturés le 1er juillet 2022. Nous regrettons sincèrement de devoir prendre congé de vous et nous mettons tout en œuvre afin que vous puissiez clôturer vos comptes facilement et en toute sécurité.
Nous restons personnellement à votre disposition à l’adresse info@rabobank.be ou au 03 289 29 99, tous les jours ouvrables de 8h30 à 19h00, 18h30 le vendredi.
Vous pourrez d’ores et déjà trouver ci dessous une réponse à de nombreuses questions.

Questions relatives à vos comptes

Vous pouvez clôturer vos comptes en toute tranquillité dès que vous ne percevez plus de primes de fidélité. Pour savoir à quel moment vous serez concerné, consultez le ‘Calendrier des primes de fidélité’ sous ‘Calculateur d’intérêt’ sur le site sécurisé.

Transférez le solde en plusieurs tranches de 100.000 euros maximum réparties sur plusieurs jours.

Vous pouvez augmenter la limite (jusqu’au maximum autorisé) via les ‘Paramètres’ sur le site sécurisé.

  Limite de transaction Limite quotidienne Limite hebdomadaire

Entre vos propres comptes Rabo

Pas de limite Pas de limite Pas de limite

Virements externes

50.000 euros
Peut être augmentée jusqu’à 100.000 euros

50.000 euros
Peut être augmentée jusqu’à 100.000 euros

100.000 euros
Peut être augmentée jusqu’à 500.000 euros

 

Vos ordres permanents restent inchangés pour le moment. Avertissez vos contreparties bien à l’avance et indiquez-leur votre nouveau compte dans votre autre banque.

Pour consulter vos extraits de comptes sur le site sécurisé, procédez comme suit:

  • Connectez-vous à l’aide de votre digipass via 'Mes comptes’.
  • Cliquez sur ‘Consulter’ à côté du compte souhaité.
  • Sélectionnez la période souhaitée et cliquez sur ‘Télécharger’.

Vous pouvez remonter jusqu’en avril 2015. Les extraits de compte antérieurs à avril 2015 peuvent être obtenus sur demande.

Non, votre Rabo Compte à Vue sera clôturé un certain temps après le 2 juillet 2022.

Questions sur le digipass

Demandez-en un nouvel exemplaire:

  1. Envoyez un e-mail à digipass@rabobank.be
  2. Vous recevrez ensuite gratuitement un nouveau digipass.
  3. Lisez ici comment activer le nouveau digipass.

Que faire de votre ancien digipass?

Nous déconnectons votre ancien digipass de vos comptes. Vous ne pouvez donc plus utiliser l'appareil par la suite. Rapportez l'ancien appareil à un point de collecte de piles déchargées ou au parc à conteneurs. Il n'est pas nécessaire d'en retirer au préalable la pile déchargée.

Consultez ici nos autres questions rélatives au digipass.

Questions relatives à la cessation

Le 9 mars 2021, le Groupe Rabobank a annoncé son intention de mettre fin aux activités de Rabobank.be par le biais d’une vente ou d'une liquidation.

La combinaison de faibles taux d’intérêt débiteurs, d’un fort afflux d’épargne aux Pays-Bas et d’un financement bon marché via la Banque centrale européenne impacte la viabilité de Rabobank.be.

Nous avons recherché intensivement, mais vainement, un repreneur adéquat. Le Groupe Rabobank a par conséquent pris la décision de mettre un terme aux activités de Rabobank.be. Dans ce contexte, les comptes d’épargne seront clôturés l'année prochaine le 1er juillet 2022.

Nous tenons à souligner que la décision de mettre un terme aux activités d’épargne de Rabobank.be n’aura aucune conséquence pour le fonctionnement ou la sécurité de Rabobank ni pour votre épargne. Votre argent et est reste entre de bonnes mains et est disponible à tout moment. Rabobank a une excellente solvabilité et respectera ses obligations légales et contractuelles.

Si le Groupe Rabobank souhaite rester une banque saine et stable et assurer sa rentabilité future, il lui faut réduire les coûts d’intérêts.

De cette façon les primes de fidélité encore en cours de constitution peuvent être acquises. La période de transition d’un an débutera le 1er juillet 2021.

Questions relatives aux intérêts

  • Pour qu’une prime de fidélité soit acquise, votre argent doit rester sur votre compte d’épargne pendant une période ininterrompue de 12 mois.
  • Bien entendu, vous pouvez effectuer plusieurs versements par an. Dans ce cas, plusieurs primes de fidélité seront simultanément en cours d’acquisition. Ces primes ont chacune une date de début et de fin différente et varient en fonction de vos versements et retraits au cours de la période.
  • Nous regroupons le paiement des primes de fidélité par trimestre. Toutes les primes acquises au cours d’un trimestre sont payées le premier jour du trimestre suivant. Dans la pratique, ces jours de paiement sont donc le 1er janvier, le 1er avril, le 1er juillet et le 1er octobre. Schématiquement, les choses se présentent comme suit:
Année de versement Date de versement Date d'acquisition Date de paiement
2020 01-04-2020 au 30-06-2020 Date de versement + 1 an 01-07-2021
01-07-2020 au 30-09-2020 Date de versement + 1 an 01-10-2021
01-10-2020 au 31-12-2020 Date de versement + 1 an 01-01-2022
2021 01-01-2021 au 31-03-2021 Date de versement + 1 an 01-04-2022
01-04-2021 au 30-06-2021 Date de versement + 1 an 01-07-2022

Aperçu de vos primes de fidélité

Afin de vous informer au mieux de l’état des intérêts de vos Rabo Comptes d’Épargne, notre site sécurisé met à votre disposition un Calculateur d’intérêts Rabo.

  • Connectez-vous à l’aide de votre digipass via 'Mes comptes’.
  • Dans le menu en haut, cliquez sur ‘Calculateur d’intérêts’.
  • Sélectionnez le compte d’épargne pour lequel vous souhaitez calculer vos intérêts.

Le Calculateur d’intérêts Rabo

Le Calculateur d’intérêts Rabo vous permet de consulter en un clin d’œil l’état des intérêts de votre Rabo Compte d’Épargne et de vos autres comptes d’épargne:

  • Aperçu des intérêts. Vous y voyez tout de suite combien d’intérêts votre compte d’épargne vous a rapportés jusqu’à présent et à quels intérêts vous attendre à la fin de l’année si la situation de vos comptes ne change pas d’ici là.
  • Primes de fidélité. Le ‘Calendrier des primes de fidélité’ vous offre un aperçu de toutes les primes de fidélité en cours d’acquisition et acquises sur votre compte.
  • Décomptes d’intérêts. Le ‘Détail des paiements d’intérêts’ vous donne un calcul détaillé de vos décomptes d’intérêts antérieurs. Vous voyez ainsi exactement comment Rabobank.be a procédé pour calculer les intérêts précédemment versés.

Lisez-en plus ici sur le Calculateur d’intérêts Rabo

Vous recevrez quoi qu’il en soit les intérêts de base jusqu’au jour de clôture. Les primes de fidélité en cours de constitution ne seront pas payées, car elles ne sont acquises que pour des sommes restées sur le compte d’épargne pendant une période ininterrompue d’un an. Si vous souhaitez recevoir la prime de fidélité liée à votre épargne, celle-ci devra donc rester sur le compte jusqu’à ce que cette période d’un an soit écoulée. Pour savoir quand vos primes de fidélité seront acquises, consultez le Calculateur d'intérêts Rabo sur le site sécurisé.

Toutes les nouvelles sommes reçues ainsi que toutes les sommes donnant lieu à la constitution d’une nouvelle prime de fidélité en date de valeur du 2 juillet 2021 ou plus tard donneront uniquement droit au taux de base.

Questions relatives à vos Rabo Comptes à Terme

Rabobank.be a fait le choix de clôturer les Rabo Comptes à Terme le 1er septembre 2021 et de vous verser votre argent plus la totalité des intérêts que vous auriez reçus à son échéance afin que vous puissiez chercher sans attendre une alternative pour votre épargne.

Faites attention aux messages d’hameçonnage concernant cette communication

Des fraudeurs pourraient vous approcher par téléphone, e-mail, SMS ou d’autres manières.

  • N’envoyez jamais votre digipass.
  • Ne partagez jamais vos informations personnelles telles que votre code PIN ou numéro d’utilisateur.
  • Rabobank.be ne vous demandera jamais d’effectuer un transfert vers un compte que vous ne connaissez pas, ni par e-mail, ni par téléphone.
  • Ne cliquez jamais sur des liens contenus dans des e-mails, SMS ou autres messages provenant d’expéditeurs inconnus et n’ouvrez jamais de pièces jointes.
  • Faites attention aux sites web frauduleux ou aux faux e-mails au nom de Rabobank.be.

Quelques dates importantes

  • 1er juillet 2021

    Diminution du taux d’intérêt sur tous les comptes d’épargne, 0,01 % de taux de base sur base annuelle et 0,10 % de prime de fidélité sur base annuelle.

  • À partir du 2 juillet 2021

    Toutes les nouvelles sommes reçues et toutes les sommes donnant lieu à la constitution d’une nouvelle prime de fidélité donnent uniquement droit au taux de base.

  • 1er juillet 2022

    Clôture des comptes d’épargne. Les reliquats sont transférés sur votre Rabo Compte à Vue. Plus aucun transfert depuis et vers les comptes d’épargne n’est possible.

Nous sommes là pour vous.
Tous les jours de 8h30 à 19h00
Vendredi jusqu'à 18h30
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Veuillez introduire uniquement des chiffres svp erreur Merci. Nous vous contactons aussi vite que possible.
Enregistrez votre numéro de téléphone et nous vous rappelons au plus vite possible.

Attention

Vous êtes resté inactif pendant un certain temps sur le site sécurisé. Votre session se terminera dans peu secondes

Attention

Il y a encore des virements non signés dans votre enveloppe. Signez directement votre enveloppe ou déconnectez-vous et signez vos virements ultérieurement. peu minuten.