De Rabobank Groep heeft besloten om de activiteiten van Rabobank.be te beëindigen. Als onderdeel hiervan worden de gereglementeerde spaarrekeningen volgend jaar afgesloten op 1 juli 2022.

Wij willen benadrukken dat de beslissing om de spaaractiviteiten van Rabobank.be te beëindigen geen gevolgen heeft voor de werking of de veiligheid van Rabobank of voor uw spaargeld. Uw spaargeld is en blijft in goede handen en is te allen tijde beschikbaar. Rabobank heeft een uitstekende kredietwaardigheid en zal haar wettelijke en contractuele verplichtingen nakomen.

Als de Rabobank Groep een gezonde en stabiele bank wil blijven en haar rentabiliteit ook in de toekomst veilig wil stellen, dienen de intrestkosten af te nemen.

Op die manier kunnen alle getrouwheidspremies die tot nog toe in opbouw zijn, verworven worden. De transitieperiode van 1 jaar start op 1 juli 2021.

De Rabobank Groep heeft de intentie meegedeeld om de activiteiten van haar online spaarbank Rabobank.be te beëindigen door het afbouwen van de activiteiten.

Omdat dit proces nog maar heel recent werd opgestart, is er op dit moment nog geen aanvullende informatie beschikbaar over de manier waarop deze afbouw zal uitgevoerd worden. Het zal nog enkele maanden duren voor we meer duidelijkheid hebben. Dit alles heeft geen enkele impact op de dienstverlening aan onze klanten. Uw spaarrekening blijft momenteel dus actief en alle contracten die u met de bank hebt blijven van kracht.

Vraag een nieuw exemplaar aan:

1. Stuur een e-mail naar digipass@rabobank.be. 
2. Vervolgens ontvangt u gratis een nieuwe digipass.
3. Hoe u de nieuwe digipass activeert, leest u hier.

Wat te doen met uw oude digipass?

We koppelen uw oude digipass los van uw rekeningen. Vanaf dat moment kunt u het toestel niet meer gebruiken. Lever het oude toestel in bij een inzamelpunt voor lege batterijen of in het containerpark. U hoeft er de lege batterij niet eerst uit te halen.

Lees hier alles over de digipass.

U hebt nog toegang tot uw rekeningen?

• Ga naar de beveiligde website.
• Schrijf het volledige saldo van alle betreffende rekeningen via uw Rabo Zichtrekening over naar een of meerdere banken van uw keuze.
• Klik op ‘Instellingen’. Daar vindt u de optie ‘Rekeningen afsluiten’.
• Selecteer voor welke rekeninghouder u de rekeningen wenst af te sluiten (individuele rekeningen/gezamenlijke rekeningen/rekeningen op naam van een minderjarig kind).
• Bevestig met uw digipass.
• Herhaal deze stappen voor elke rekeninghouder.

Uw rekeninguittreksels blijven nog 30 dagen online beschikbaar.

We verwerken de afsluiting van uw rekeningen zo snel mogelijk en berekenen uw intresten. Vervolgens schrijven we die over naar de rekening van de begunstigde die u opgaf.

U hebt geen toegang meer tot uw rekeningen?

Vraag een nieuwe digipass aan:

1. Stuur een e-mail naar digipass@rabobank.be.
2. Vervolgens ontvangt u gratis een nieuwe digipass.
3. Hoe u de nieuwe digipass activeert, leest u hier.

Wat te doen met uw oude digipass?

We koppelen uw oude digipass los van uw rekeningen. Vanaf dat moment kunt u het toestel niet meer gebruiken. Lever het oude toestel in bij een inzamelpunt voor lege batterijen of in het containerpark. U hoeft er de lege batterij niet eerst uit te halen.

Hoe sluit u nadien uw rekeningen af?

• Ga naar de beveiligde website
• Schrijf het volledige saldo van alle betreffende rekeningen via uw Rabo Zichtrekening over naar een of meerdere banken van uw keuze.
• Klik op ‘Instellingen’. Daar vindt u de optie ‘Rekeningen afsluiten’.
• Selecteer voor welke rekeninghouder u de rekeningen wenst af te sluiten (individuele rekeningen/gezamenlijke rekeningen/rekeningen op naam van een minderjarig kind).
• Bevestig met uw digipass.
• Herhaal deze stappen voor elke rekeninghouder.

Uw rekeninguittreksels blijven nog 30 dagen online beschikbaar. We verwerken de afsluiting van uw rekeningen zo snel mogelijk en berekenen uw intresten. Vervolgens schrijven we die over naar de rekening van de begunstigde die u opgaf.

Schrijf het saldo over in verschillende schijven van maximaal 100.000 euro verspreid over verschillende dagen.

U kunt de limieten verhogen (tot het toegelaten maximum) via de ‘Instellingen’ in de beveiligde omgeving.

Uw doorlopende opdrachten blijven momenteel ongewijzigd. Verwittig uw tegenpartijen ruim op voorhand en bezorg hen uw nieuwe rekening bij uw andere bank. 

Op de beveiligde site vraagt u als volgt uw uittreksels op:

• Log in met uw digipass via ‘Mijn rekeningen’.
• Klik op ‘Bekijk’ naast de gewenste rekening.
• Kies de periode en klik op 'Download'.

U kunt teruggaan in de tijd tot april 2015.
Uittreksels voorafgaand aan april 2015 kunnen bij ons bekomen worden.

Neen, uw Rabo Zichtrekening zal enige tijd na 2 juli 2022 afgesloten worden.

• Om een getrouwheidspremie te verwerven, moet uw geld 12 maanden onafgebroken op uw spaarrekening staan.
• U kunt uiteraard meerdere stortingen per jaar doen waardoor er gelijktijdig meerdere getrouwheidspremies lopen. Deze premies hebben elk een verschillende begin- en einddatum en verschillen afhankelijk van uw stortingen en afhalingen gedurende de periode.
• De uitbetaling van de getrouwheidspremies groeperen we per trimester. Alle verworven premies van het voorbije trimester worden op de eerste dag van het daaropvolgende trimester uitbetaald. In de praktijk is dit op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober. Schematisch ziet dat er als volgt uit:

Een overzicht van uw getrouwheidspremies

Om u zo goed mogelijk te informeren over de rentesituatie van uw Rabo Spaarrekeningen, beschikt u op onze beveiligde site over de Rabo Rentecalculator.

• Log in met uw digipass via ‘Mijn rekeningen’.
• Klik in het menu bovenaan op ‘Rentecalculator’.
• Selecteer de spaarrekening waarvoor u de renteberekening wil opvragen.

U ontvangt sowieso de basisrente tot de dag van afsluiting. De getrouwheidspremies in opbouw worden niet uitbetaald, want dit kan enkel voor bedragen die gedurende een jaar onafgebroken op de spaarrekening staan. Wilt u voor uw spaarbedrag de getrouwheidspremie ontvangen, dan dient u dit bedrag te laten staan tot deze periode van een jaar is afgelopen. Met de Rabo Rentecalculator op de beveiligde site kunt u nagaan wanneer uw getrouwheidspremies verworven zijn.

Alle nieuw ontvangen bedragen en alle bedragen die aan een nieuwe opbouw van getrouwheidspremie beginnen met valutadatum 2 juli 2021 of later geven enkel recht op de basisrente.

Vervalt uw Rabo Termijnrekening voor of op 1 september 2021?

• Deze volgt de normale procedure en wordt op de desbetreffende vervaldag uitbetaald op de door u opgegeven tegenrekening bij Rabobank.be.

Vervalt uw Rabo Termijnrekening na 1 september 2021?

• Deze wordt afgesloten op 1 september 2021. U krijgt op 1 september 2021 uw inleg uitbetaald plus de volledige rente die u zou hebben ontvangen op de eindvervaldag. Deze bedragen worden gestort op de door u opgegeven tegenrekening bij Rabobank.be.

Rabobank.be kiest ervoor om de Rabo Termijnrekeningen te onderbreken op 1 september 2021 en de inleg plus de volledige rente die u zou hebben ontvangen op de eindvervaldag, uit te betalen. Zo kunt u als klant meteen een alternatief zoeken voor uw spaargeld.