Bankieren via het internet, of onlinebankieren, is heel eenvoudig. Via ‘Mijn rekeningen’ logt u in op onze beveiligde site. Hiervoor hebt u uw digipass en uw persoonlijke pincode nodig. Op onze beveiligde webpagina’s doet u al uw verrichtingen zonder extra hardware of software.
Lees hoe u aan de slag gaat met uw digipass
Zowel het beveiligde als het publieke deel van onze website werken via een beveiligde verbinding. Dit herkent u aan de ‘https’ en het slot-icoontje in de adresbalk. Zo weet u zeker dat u op de echte website van Rabobank.be surft.
Uw geld is in veilige handen. Rabobank, ons Nederlands moederbedrijf, krijgt van ratingbureaus Standard & Poor’s, Moody’s en Fitch een toprating voor kredietwaardigheid. Global Finance Magazine, het meest toonaangevende financiële magazine in de wereld, rekent Rabobank tot één van de veiligste commerciële banken ter wereld.
Op het vlak van internetveiligheid doen we er alles aan om uw bankzaken zo veilig mogelijk te laten verlopen. Zelf kunt u ook een aantal voorzorgsmaatregelen nemen om de veiligheid te verhogen.
Rabobank.be is een onderdeel van de Nederlandse Coöperatieve Rabobank U.A. Bijgevolg vallen uw spaardeposito's onder het Nederlandse depositogarantiestelsel. Met spaardeposito’s bedoelen we het geld dat op uw zicht-, spaarrekening of termijnrekening staat.
Bovendien gelden, net zoals in België, de Europese Richtlijnen. Die stellen dat een klant bij een faillissement van een bank een maximale vergoeding van 100.000 euro kan ontvangen. Die vergoeding geldt per persoon (ook minderjarigen) per bank, ongeacht het aantal rekeningen. Bij een gezamenlijke rekening komt iedere (mede-)rekeninghouder in aanmerking voor een vergoeding van maximaal 100.000 euro.
Meer informatie over het Nederlandse depositogarantiestelsel voor particulieren of voor professionele klanten vindt u op de site van Rabobank.
Bekijk het Informatieblad depositogarantiestelsel (DGS).
Regelmatig circuleren er frauduleuze e-mails die lijken alsof ze van Rabobank.be komen. Ze zijn echter afkomstig van hackers die ‘vissen’ naar uw wachtwoorden of kredietkaartnummers om zo misbruik te maken van uw bankgegevens.
Hackers sturen e-mails van een adres dat erg op het echte lijkt. In de mails wordt meestal gevraagd om een gebruikersnaam of wachtwoord te controleren of in te voeren of om de digipass op te sturen of te vervangen. Verder kunnen ze een bijlage bevatten met een virus dat schadelijk is voor uw computer, of een link naar een frauduleuze website. Wordt er op die site gevraagd om uw persoonlijke gegevens in te voeren, ga hier dan nooit op in.
We stellen alles in het werk om frauduleuze mails zo snel mogelijk uit circulatie te halen. Denkt u een valse e-mail ontvangen te hebben? Open geen links of bijlagen en verwijder hem onmiddellijk! En breng ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte via phishing@rabobank.be.
Af en toe circuleren er nepmails, al dan niet met een link naar een nepwebsite, van malafide personen. Deze mails zien eruit alsof ze van Rabobank.be komen, maar ze zijn vals. Hackers gebruiken ze om te ‘vissen’ naar uw wachtwoorden of kredietkaartnummers om zo misbruik te maken van uw bankgegevens.
Bij Rabobank.be beschikken we over een team van veiligheidsdeskundigen en maken we gebruik van de meest geavanceerde firewalls. Ook ons e-bankingsysteem is maximaal beveiligd en wordt geregeld getest om in alle omstandigheden perfect te blijven functioneren.
Zo simuleren we geregeld een ‘power-down’: een plotse en onverwachte crash van ons computersysteem. In korte tijd schakelen we dan over op een parallel tweede computersysteem. Het resultaat? We staan nooit voor verrassingen en kunnen op elk moment de veiligheid van uw geld en gegevens garanderen.
Logt u in op de beveiligde site, dan wordt er een beveiligde verbinding gemaakt tussen uw computer en de onze. Controleer eerst of de url in de adresbalk er als volgt uit ziet: https://www.rabobank.be/. Tussen de schuine strepen (/) mag dus niets anders staan dan 'www.rabobank.be’. Bij sommige browsers (bijvoorbeeld Google Chrome) ziet u 'https://www.rabobank.be' niet in de adresbalk staan. Klik dan in de adresbalk totdat u 'https://www.rabobank.be/' ziet. Dit wordt steeds vergezeld van een hangslotje.
Een beveiligde verbinding zorgt ervoor dat de berichtenstroom gecodeerd is met een sleutel die alleen de betrokken computers kennen. Berichten worden als het ware in een verzegelde envelop verstuurd.
Door een aantal voorzorgsmaatregelen te nemen, verhoogt u de veiligheid van onlinebankieren. Enkele basisregels:
Bij Rabobank.be zijn we ons goed bewust van de potentiële dreiging van internetcriminelen en hackers. Wereldwijd stijgen de pogingen van phishing, waarbij hackers via nagemaakte e-mails of nepwebsites vissen naar uw bankgegevens en er misbruik van proberen te maken.
Om uw veiligheid op onze website te garanderen, passen we een reeks beveiligingsmethodes toe:
U bent al een tijdje inactief op de beveiligde site. Uw sessie wordt afgesloten over weinig seconden.
Er staan nog niet-getekende overschrijvingen in uw verzamelmap. Onderteken uw verzamelmap meteen of log nu uit en onderteken de overschrijvingen op een later tijdstip.
