Wat doet Rabobank.be voor uw veiligheid?
Bij beveiliging van websites komt heel wat kijken. Rabobank.be volgt de technische ontwikkelingen op de voet. Zodra nieuwe methoden en technieken beschikbaar zijn, worden ze onderzocht en meteen toegepast waar nodig. Hieronder een overzicht van de beveiligingsmethoden die wij toepassen.
Beveiligde verbinding
Als u op onze beveiligde transactiesite klikt op 'Betalen en Sparen', of 'Beleggen', wordt via de SSL-techniek (Secure Socket Layer) een beveiligde verbinding gemaakt tussen uw en onze computer. De meeste financiële instellingen gebruiken deze techniek. Die zorgt ervoor dat de berichtenstroom is gecodeerd met een sleutel die alleen uw en onze computer kennen. Uw bericht zit als het ware in een verzegelde envelop. Bij ontvangst controleert de computer van Rabobank.be (of bij terugontvangst uw eigen computer) of het zegel onderweg niet is verbroken.
Digipass met pincode
Uw digipass zorgt ervoor dat wij u als klant kunnen identificeren. U kunt deze echter niet gebruiken zonder eerst uw pincode in te geven. Bewaar uw digipass en pincode dus apart. Zo kan niemand anders toegang krijgen tot uw rekeningen.
Blokkeren van de digipass
Als u meer dan 5 keer een foutieve persoonlijke pincode invoert, blokkeert uw digipass. Dan kunt u geen toegang meer krijgen tot uw rekeningen zonder onze tussenkomst. Als de digipass is beschadigd, of als de batterij leeg is, vraag dan een nieuwe digipass aan. U kunt hem niet zelf herstellen, noch de batterij vervangen.
Controle op juistheid
Bij het inloggen op onze beveiligde transactiesite controleren wij of het gebruikersnummer dat u invoert, bestaat. Samen met het het paswoord uit uw Digipass, herkennen we u als rechtmatige eigenaar van de digipass en klant bij Rabobank.be.
Extra controle bij transacties
Op het moment dat u online een verrichting wilt bevestigen, moet u opnieuw een code ingeven - de zogenaamde elektronische handtekening. Dat is een getal dat uw digipass berekent (via de Appli-2 functie). Deze verhindert dat iemand de inhoud van uw opdracht tijdens verzending zou kunnen wijzigen.
Beperkt geldige codes
Uw digipass genereert 2 codes: een paswoord om in te loggen in onze beveiligde transactiesite (de Appli-1 functie) en een elektronische handtekening voor concrete verrichtingen (Appli-2 functie).
Beide codes blijven maar een beperkte tijd geldig. Onbevoegden kunnen ze dus nooit gebruiken om toegang te krijgen tot uw rekeningen. Maakt u binnen die termijn uw sessie niet af, dan krijgt u een melding. U moet in dat geval een nieuwe code berekenen met uw digipass.
In de pers
De laatste tijd trekt men vaak hard van leer tegen de banksector, maar we moeten toegeven dat de investeringen in internetbeveiliging de laatste jaren en vooral het voorbije jaar aanzienlijk waren. België wordt op dat gebied zelfs als pionier beschouwd.