Bankieren via het internet (of online bankieren) is heel eenvoudig en verloopt via een beveiligde verbinding. Via uw digipass (met pincode) logt u in op de beveiligde transactiesite van www.rabobank.be, bij 'Uw rekeningen'. Daar doet u de nodige verrichtingen. U hebt dus geen extra hardware of software nodig.

• Handleiding Digipass

Uw geld is in veilige handen: Rabobank een toprating voor kredietwaardigheid en is volgens Global Finance Magazine al meer dan 10 jaar op rij één van de "World's Safest Banks".

Aangezien Rabobank.be een bijkantoor is van een in Nederland gevestigde bankinstelling vallen uw spaardeposito's onder het Nederlandse depositogarantiestelsel. Het Nederlandse depositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank garandeert, net zoals het Belgische garantiestelsel en volgens Europese Richtlijnen, de klant een maximale vergoeding van 100.000 euro bij een faillissement van een bank. De vergoeding geldt per persoon, ongeacht het aantal rekeningen. Bij een gezamenlijke rekening wordt dus maximaal 200.000 euro vergoed. Ook uw minderjarige kinderen kunnen aanspraak maken op het depositogarantiestelsel.

Het Nederlandse depositogarantiestelsel geldt ook voor Belgische particulieren en kleine ondernemingen. Onder kleine ondernemingen vallen ondernemingen die volgens Nederlandse regelgeving een verkorte balans mogen publiceren.

Rabobank beschikt over een team van veiligheidsdeskundigen en gebruikt de meest geavanceerde firewalls. Ons e-banking systeem is maximaal beveiligd. Bovendien testen we geregeld of het in alle omstandigheden ook perfect blijft functioneren.

Om toch voorbereid te zijn op het ondenkbare, simuleren we regelmatig een "power-down". Dat is een plotse en onverwachte crash van ons computersysteem. In korte tijd moet dan overgeschakeld zijn op een parallel tweede computersysteem. Zo staan we nooit voor verrassingen. En is uw geld veilig.

"Van de Belgische banken leverden ABN AMRO, Keytrade en Rabobank een 100 procent bereikbaarheid gedurende de onderzochte periode."
Bron: Smart Business Strategies, februari 2010

De communicatie tussen uw computer en Rabobank.be verloopt over een beveiligde verbinding, SSL (Secure Socket Layer) genaamd. De digitale informatie wordt versleuteld verzonden, zodat onbevoegden die niet kunnen lezen of wijzigen. Wanneer u surft via zo'n beveiligde internetverbinding, ziet u de pictogram van een slotje onderaan in uw browser. In het internetadres staat 'https://' (in plaats van 'http://'), waarbij de 's' staat voor 'secure' - een beveiligde verbinding dus.

U kunt zelf een aantal voorzorgsmaatregelen nemen om veilig bankzaken te doen via internet. Volg zeker onze 3 basisregels voor veilig internetbankieren:

• Hou uw digipass-pincode (en gebruikersnummer) geheim.
• Bewaar uw pincode (en gebruikersnummer) apart van uw digipass.
• Laat uw computer nooit onbewaakt achter wanneer u bent ingelogd.

• Meer details

Wij zijn ons terdege bewust van de potentiële dreiging van zogenaamde internetcriminelen en hackers. Wereldwijd zien wij een stijging van pogingen tot identiteitsdiefstal en 'phishing'. De oplichter heeft het voorzien op statische wachtwoorden en veel mensen gebruiken dezelfde wachtwoorden of pincodes voor allerlei toepassingen. Daarom maakt RaboPlus geen gebruik van statische wachtwoorden. Uiteraard zijn dergelijke wachtwoorden wel iets gemakkelijker, maar het is het risico niet waard - noch voor u, noch voor ons.

• Lees meer

Als u vermoedt dat u een frauduleus voorstel of een verdachte mail hebt ontvangen, dan kunt u dit steeds melden op dit online meldpunt van de politie.