Vous pouvez, vous aussi, prendre diverses mesures de précaution afin de sécuriser vos transactions sur Internet. Suivez nos règles de base pour effectuer vos opérations bancaires par Internet en toute sécurité:

En ne divulguant pas le code secret de démarrage de votre digipass, vous évitez que des tiers utilisent votre digipass. Si vous êtes le seul à connaître ce code secret, la probabilité est infime que quelqu'un d'autre accède à vos données confidentielles ou passe des ordres en votre nom. Apprenez donc ces deux codes par cœur ou conservez-les dans un endroit sûr.

Et ce en permanence. De cette manière, personne ne peut accéder à vos comptes.

Déconnectez-vous dès que vous avez réglé vos transactions financières surtout si vous quittez -ne fût ce qu'un instant- votre poste de travail. Inutile de vous rappeler que sans cela, vos données sont très facilement accessibles pour quiconque passerait par là.

Vous pouvez contrôler personnellement si votre connexion avec Rabobank.be est bien sécurisée. Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, procédez comme suit:

• L'adresse commence par 'https', au lieu de 'http', le 'S' signifiant Securité.
• Cliquez sur l'arrière plan de la page en utilisant le côté droit de votre souris et sélectionnez "Propriétés" (Properties).
• Cliquez sur l'icône 'Certificats' pour obtenir des informations sur le certificat de sécurité attribué à Rabobank.

Les virus peuvent malheureusement occasionner de graves dommages aux ordinateurs. Pour éviter cela, utilisez un anti-virus récent et/ou un pare-feu personnel. Un pare-feu personnel est un programme qui protège votre ordinateur contre toute intrusion de l'extérieur et vous informe lorsqu'un utilisateur essaie de s'introduire sur votre PC. Effectuez régulièrement les mises à jour de votre logiciel de protection pour éviter les virus et les intrus.

Veillez à ce que votre anti-virus soit toujours activé, même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Demandez régulièrement à l'anti-virus d'effectuer une analyse complète des fichiers de votre ordinateur. Si votre anti-virus ou pare-feu signale un problème concernant l'accès à notre site sécurisé, consultez la société qui commercialise l'anti-virus ou le pare-feu ou prenez contact avec l'un de nos collaborateurs.

Nombre de sites Internet vous demandent d'introduire vos coordonnées personnelles. Soyez certains, avant de les communiquer, que le service offert justifie la communication de ces informations.

Les pop-ups qui arrivent de nulle part et demandent d'introduire des données doivent être traités avec la méfiance nécessaire. En tant que banque, nous ne demanderons en tout cas jamais d'informations par le biais de ces pop-ups.

Des navigateurs dépassés peuvent apporter des risques de sécurité vu qu'ils ne présentent pas toujours les dernières mises à jour de protection. La version la plus récente de votre navigateur vous apporte une sécurité supplémentaire.

Un réseau sans fil ou wireless est pratique pour pouvoir surfer où que vous soyez. Mais veillez à ce que votre réseau soit protégé. Si votre connexion n'est pas protégée, des tiers peuvent accéder aux fichiers qui se trouvent sur votre ordinateur et suivre vos opérations en ligne. Par conséquent, assurez-vous toujours que votre connexion sans fil est sécurisé, par exemple par un mot de passe ou un cryptage. De cette manière, votre information est cryptée avant d'être envoyée.

Les pages Internet sécurisées ne sont, par défaut, pas enregistrées au niveau de votre navigateur; et ce, afin d'éviter que d'autres utilisateurs puissent les consulter par la suite sur votre PC. Vous pouvez contrôler ce paramètre de sécurité au niveau de votre navigateur et, si nécessaire, le modifier. Si vous disposez de Microsoft Internet Explorer, procédez comme suit:

• Version 4.xx: Allez dans 'Image', 'Options Internet'.
  Version 5.xx: Allez dans le menu 'Outils', 'Options Internet'.
• Cliquez sur l'onglet 'Avancées'.
• Cochez, au niveau du paramètre 'Sécurité', l'option 'Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque'.

Vous souhaitez envoyer des données confidentielles ou financières au service clientèle? Envoyez-les via notre module e-mail sécurisé. Celui-ci est accessible depuis le site de transaction ('Vos comptes' / 'Messages'), une fois que vous êtes connecté.

Chez Rabobank.be, nous n'allons jamais vous demander vos mots de passe ou codes secrets. Ne révélez jamais les mots de passe de vos logiciels ou de votre accès à Internet si quelqu'un venait à vous le demander. Et ne les envoyez surtout jamais par e-mail.

Lors de la sortie du système bancaire, vous devez toujours cliquer sur "Déconnexion". Vous êtes ainsi certain que votre session est immédiatement et correctement fermée.