La sécurisation est un processus dynamique. Rabobank.be suit de près les évolutions technologiques. Dès que de nouvelles méthodes et techniques apparaissent, elles sont directement testées et, au besoin, implémentées. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des méthodes de sécurisation utilisées par Rabobank.be.

Sur notre site sécurisé, dès que vous cliquez sur 'Paiements et Epargne' ou sur 'Investir', une connexion sécurisée s'établit , au moyen de la technique SSL (Secure Socket Layer), entre l'ordinateur de Rabobank.be et votre ordinateur. Cette technique est utilisée par la plupart des organismes financiers. Elle assure le codage du flux de messages au moyen d'une clé exclusivement connue de l'ordinateur de Rabobank.be et de votre ordinateur. C'est comme si votre message était mis sous enveloppe scellée. A la réception, l'ordinateur de Rabobank.be (ou au retour, votre propre ordinateur) vérifie que le sceau n'a pas été violé en chemin.

Le digipass vous permet de vous identifier en tant que client. Pour pouvoir l'utiliser, il faut que vous ayez reçu votre code pin de démarrage. En conservant séparément votre digipass et le code secret que vous avez choisi, vous éviterez qu'un tiers puisse accéder à vos comptes.

Au bout de 5 tentatives d'identification infructueuses, votre digipass se bloque. Il ne vous est alors plus possible d'accéder à vos comptes sans notre accord. Evitez d'ouvrir le digipass ou d'en extraire la pile, vous risqueriez de l'endommager et de le rendre inutilisable. Si le digipass est endommagé ou si la batterie est vide, n'hésitez pas à nous demander un nouveau digipass.

Lorsque vous tentez de vous connecter sur notre site sécurisé, Rabobank.be vérifie l'acceptabilité du numéro d'utilisateur introduit. Ce numéro d'utilisateur, associé au code d'accès que vous avez choisi, confirme la validité du digipass et de votre contrat en tant que client chez Rabobank.be.

Lorsque vous transmettez des ordres de paiement, le système vous demande d'introduire une signature électronique (au moyen de la fonction Appli-2 du digipass). La signature électronique empêche la modification du contenu des ordres lors de la transmission.

Votre digipass génère 2 codes: un mot de passe pour se connecter sur notre site sécurisé (la fonction Appli-1) et une signature électronique pour confirmer les transactions courantes (la fonction Appli-2). Les 2 codes (générés par le digipass) ne sont valables que pour une durée limitée. Si vous ne clôturez pas la session pendant cette période de validité, un message apparaît et vous devez recalculer un nouveau code au moyen de votre digipass.

• Que pouvez-vous faire pour votre sécurité?