Parfois, il circule des courriels frauduleux qui semblent effectivement émaner de Rabobank. Ces courriels mentionnent que votre compte ne peut être vérifié. Ces mails ne sont cependant pas envoyés par Rabobank! Par conséquent, ne les ouvrez pas et supprimez-les immédiatement.

Pourquoi? Parce que ces courriels peuvent contenir une annexe qui installe un virus sur votre ordinateur. Ou ils peuvent mentionner un lien qui vous dirige vers un site Web frauduleux. Sur ce site, il vous est demandé de saisir vos données personnelles. Ne les divulguez jamais!

• Vérifiez la formule d'appellation figurant dans le courriel et soyez attentif aux fautes de frappe et de grammaire.

• Nous ne vous demandons jamais de saisir vos données personnelles, comme votre date de naissance, votre numéro de compte ou votre code PIN.Assurez-vous que l'adresse du site Web commence par "https". Si vous ne voyez apparaître que "http" (donc sans "s" à la fin), la connexion Internet n'est pas sécurisée.

• Rabobank.be vous envoie tous ses courriels à partir de l'adresse noreply@rabobank.be (expéditeur : Rabobank.be) ou de info@rabobank.be (expéditeur : Service Clientèle Rabobank.be).

Si vous tenez compte de ces règles élémentaires, vous n'avez pas grand-chose à craindre. Rabobank met tout en œuvre pour mettre fin à ces courriels frauduleux le plus rapidement possible. Jusqu'à présent nous n'avons détecté que des courriels néerlandophones.

Rabobank investit énormément dans la sécurité. Mais vous pouvez vous aussi, en tant qu'utilisateur d'un ordinateur et internaute, prendre quelques précautions simples mais utiles. Vous trouverez sous le lien suivant une liste de conseils pratiques pour améliorer votre sécurité:

• Que pouvez-vous-faire pour votre sécurité?