Par mesure de sécurité nous vous conseillons de tout d'abord bloquer votre compte. Vous pouvez envoyer un mail à digipass@rabobank.be. Ou nous téléphoner au numéro suivant: 03/289.29.99. En dehors de nos heures d'ouvertures on vous demandera de laisser un message sur la boîte vocale.

Prenez soin de toujours mentionner les données suivantes:
. Nom et prénom du ou des titulaire(s) du compte
. Numéro de compte lié au digipass
. Un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable.

Téléchargez et remplissez ensuite le formulaire de demande de nouveau digipass. Signez le document et renvoyez-le directement  à :
Rabobank.be
Uitbreidingstraat 86, bus 3
2600 Berchem
Par mesure de sécurité nous n'acceptons ni fax, ni  scan, uniquement le document original signé.

Nous vous envoyons un nouveau digipass ainsi qu'un nouveau code PIN initial. Après avoir utilisé votre code d'activation vous devez choisir un nouveau code PIN de cinq chiffres. Choisissez un code que vous retenez facilement mais que les autres peuvent difficilement deviner.

Par mesure de sécurité vos comptes restent bloqués jusqu'à confirmation de votre part de la bonne réception de votre digipass.